Financement et location

Les Services Financiers Lexus vous permettent de bénéficier d'avantages considérables pour l'achat ou la location de votre Lexus par rapport à d'autres services financiers proposés par la concurrence. Chez Boulevard Lexus, votre conseiller Lexus sera parfaitement en mesure de vous expliquer en quoi nos programmes de financement et de location vous aideront à profiter pleinement de chaque kilomètre parcouru à bord de votre nouvelle Lexus.

Comme les ingénieurs de Lexus, nous sommes nous aussi à la conquête de la perfection, et notre objectif est simplement de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins et votre style de conduite dans le but de vous faire économiser et de garantir votre tranquillité d'esprit.

Financement automobile

Financement commode

Le financement de l'achat de votre véhicule est un processus simple qui peut être arrangé avant ou au moment de l'achat. Votre représentant Lexus est tout à fait en mesure de s'occuper de toutes les dispositions de financement nécessaires. Les Services Financiers Lexus vous offrent la commodité du prélèvement automatique des mensualités dans votre compte bancaire au moyen du Programme de paiement direct.

Financement à intérêt simple

Le programme de financement Lexus utilise la méthode à intérêt simple pour calculer les frais d'intérêt quotidiens. Il s'agit de la méthode la plus équitable qui existe. La réception d'un paiement un jour à l'avance entraîne un crédit d'intérêt (économies) et la réception du paiement un jour en retard entraîne le débit d'un jour d'intérêt de plus.

Paiement forfaitaire

Si vous choisissez de faire un paiement forfaitaire, à n'importe quel moment, la méthode à intérêt simple garantit que vous en tirerez le maximum de profit. Quand nous recevrons un paiement forfaitaire, nous déduirons l'intérêt accumulé depuis la date du dernier paiement et appliquerons le solde au principal. En conséquence, vous réduirez la durée du financement et réaliserez des économies d'intérêt.

Taux concurrentiels et termes souples

Vous trouverez nos taux très concurrentiels. Aucuns frais ni pénalité ne s'y appliquent. Le programme de financement Lexus offre des termes souples, pouvant être adaptés à vos besoins. Selon le véhicule que vous choisissez et votre dossier de crédit, vous pouvez être admissible à une durée de financement allant jusqu'à 60 mois.

Location

Deux types de location de base sont offerts dans l'industrie automobile : la location ouverte ou modifiable et la location fermée ou non modifiable. Lexus n'offre que la location fermée ou non modifiable. Pour vous aider à comparer les deux types de location, voici une brève description de chacun, y compris certains des avantages uniques offerts par les Services Financiers Lexus :

Location ouverte ou modifiable

Comme dans tous les types de location, la valeur résiduelle du véhicule est établie au début de la location pour le calcul des mensualités. À la fin du bail, le client ou locataire a l'option d'acheter le véhicule à la valeur résiduelle déterminée au début de la location-bail ou à la juste valeur marchande établie par la compagnie de location au terme de la location-bail. Le client peut aussi choisir de simplement remettre le véhicule à la compagnie de location.

Le locataire est encouragé à maintenir le véhicule en bon état mécanique et physique afin d'obtenir la plus haute valeur de revente possible à la fin du bail. Tout écart négatif entre le prix de vente et la valeur résiduelle est à la charge du locataire.

Location fermée ou non modifiable

À la différence de la location ouverte, ce type de location-bail n'exige pas que le client (locataire) "garantisse" une valeur résiduelle prédéterminée. C'est plutôt la compagnie de location qui prend le risque d'évaluer le prix de revente. Pour sa part, le locataire accepte les modalités relatives à l'état général du véhicule et aux limites de kilométrage. Certains contrats de location fermée prévoient une clause "d'option d'achat" par le locataire.

Lexus offre des avantages substantiels par rapport à de nombreux programmes de location offerts aujourd'hui par les concurrents.

Divulgation complète

La location-bail Lexus comprend une divulgation complète du contrat et est écrite en termes simples et clairs. Tous les détails du contrat et les éléments de calcul des mensualités sont énoncés au départ, de sorte que vous savez à quoi vous attendre du début à la fin.

Pas de pénalité pour résiliation anticipée

La location-bail Lexus ne prévoit aucune pénalité en cas de résiliation anticipée, sauf la dépréciation découlant de l'usage. Vous pouvez choisir de rendre le véhicule en vertu du contrat de location et n'avoir à votre charge que la différence découlant de la dépréciation. Vous pouvez aussi décider d'acheter le véhicule en payant le solde impayé du principal, plus les taxes et autres frais connexes. Comparez cette option à certaines locations des concurrents qui prévoient des pénalités ou des suppléments sans offrir la possibilité d'acheter le véhicule au terme de la location.

Pas de frais à la fin du bail

La location-bail Lexus ne prévoit aucuns frais administratifs à la fin du bail. En outre, votre dépôt de garantie est remboursable à 100 % pourvu que le véhicule n'ait pas subi d'usure abusive et qu'il n'ait pas dépassé le nombre de kilomètres alloué. Comparez cet avantage à de nombreuses autres locations, qui prévoient des frais à la fin du bail.

Option d'achat

La location-bail Lexus est une location fermée ou non modifiable qui prévoit une option d'achat par le locataire. Le prix d'achat est fondé sur la valeur résiduelle prédéterminée, plus les taxes et autres frais connexes. Si vous choisissez de ne pas vous prévaloir de cette option, votre concessionnaire Lexus s'occupera de tous les détails relatifs à la fin du contrat de location.

Garantie de valeur résiduelle

La location fermée Lexus fournit la tranquillité d'esprit de savoir que la valeur résiduelle ou à l'échéance de votre véhicule est entièrement garantie par les Services Financiers Lexus. La responsabilité relative à la valeur marchande du véhicule revient aux Services Financiers Lexus (Lexus). Le client n'est responsable que de l'état général du véhicule, tel qu'il est décrit dans le contrat de location (apparence, état mécanique) et des frais se rapportant aux kilomètres dépassant le nombre alloué (kilométrage excédentaire).

Qu'est-ce que "l'assurance de protection de bien garantie"?

La protection de bien garantie est comprise automatiquement dans tous les contrats de location Lexus.

Si votre véhicule est déclaré perte totale, ce programme paiera la différence, une fois que vous aurez payé la franchise, entre le montant impayé du solde de votre bail et le montant remboursé par votre assureur. Vous n'êtes responsable que des kilomètres additionnels et des dommages pré-existants de votre véhicule.

Programme "ENCORE"

Le programme "ENCORE" a été créé pour récompenser les clients fidèles des Services Financiers Lexus. Les clients admissibles peuvent recevoir un taux d'intérêt annuel réduit et être exemptés du versement d'un dépôt de garantie. Pour être admissible, il faut avoir financé ou loué une voiture par l'entremise des Services Financiers Lexus au cours des 24 derniers mois et avoir un compte avec au moins douze mois d'activité. De plus, les mensualités doivent avoir été effectuées conformément aux modalités du contrat et le client doit être admissible à louer un véhicule neuf.

Programme de location prépayée

La location prépayée vous permet de payer d'avance le coût de la location pour une période donnée sans être tenu d'investir dans le véhicule au complet. En plus de tous les avantages d'une location Lexus, vous obtenez une réduction des frais financiers et n'avez pas de mensualités à verser. Par comparaison avec l'achat comptant, la location prépayée vous permet d'affecter une partie du prix du véhicule à d'autres fins.

Politique de confidentialité TCCI

Toyota Crédit Canada Inc.
Toyota Crédit Canada Inc. (« TCCI ») opère partout au Canada sous le nom commercial de « Toyota Services Financiers » et « Lexus Services Financiers ». TCCI est le fournisseur de services financiers de Toyota Canada Inc.

La présente Déclaration

À titre de fournisseur de services financiers, la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sont des aspects très importants de nos activités quotidiennes. Le but de la présente Déclaration de politique de confidentialité (la « Déclaration ») est de vous informer de la nature spécifique des renseignements personnels que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment ils sont utilisés, comment ils sont divulgués et comment vous pouvez corriger des erreurs dans les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet.

La Politique de confidentialité complète de Toyota Canada Inc., qui explique comment les principes de confidentialité de Toyota Canada Inc. protègent votre vie privée à titre d'élément fondamental de la relation de ventes et de service que Toyota Canada Inc. entretient avec vous, estimé(e) client(e) de Toyota (Lexus) (Scion), peut être consultée ici sur www.toyota.ca.

Nous comprenons l'importance de vos renseignements personnels et nous sommes fiers de l'engagement que nous avons pris pour maintenir la confidentialité de ces renseignements. Nous nous assurons que vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués uniquement de la manière à laquelle vous avez consenti. Notre organisation s'assure de respecter ou dépasser les normes de toutes les lois et tous les règlements en vigueur au Canada.

Que sont les « renseignements personnels » ?

Par « renseignements personnels », on entend tout renseignement qui permette de vous identifier personnellement, ce qui peut inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre historique de crédit, votre numéro de carte de crédit, vos renseignements bancaires, ainsi que les conditions de vos contrats de financement et de location (le cas échéant). Ce terme n'inclut pas les renseignements généraux qui ne permettent pas de vous identifier de manière spécifique.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Lorsque vous financez ou louez un véhicule par notre entremise, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez dans votre demande de crédit. Vos renseignements personnels sont également recueillis lorsque vous signez un contrat de financement ou de location avec nous.

Il est aussi possible que nous recueillions vos renseignements personnels auprès de tiers y compris, mais sans s'y limiter, auprès des tiers indiqués dans votre demande de crédit, ainsi que d'autres fournisseurs de crédit ou bureaux de crédit. Toutefois, votre consentement aura toujours été obtenu avant que tout tiers ne soit consulté, par exemple, lorsque vous aurez consenti à ce que nous contactions vos références ou votre employeur en nous fournissant leurs coordonnées dans votre demande de crédit.

Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés et divulgués ?

Nous pouvons utiliser et partager vos renseignements personnels avec Toyota Canada Inc. et avec votre concessionnaire Toyota (Lexus) (Scion), ainsi qu'avec les tiers stipulés ci-dessous, pour les fins suivantes :

  • pour nous aider à évaluer votre demande de crédit pour le financement ou la location d'un véhicule par notre entremise.

  • avec les bureaux de crédit, les agences de renseignements sur la consommation et d'autres fournisseurs de crédit, pour évaluer votre demande de crédit, ainsi que pour confirmer, vérifier et mettre à jour tout renseignement (y compris, sans s'y limiter, le solde de votre compte et votre historique de paiement) qui nous est fourni en lien avec votre demande de crédit ou votre contrat de financement ou de location.

  • avec le concessionnaire, pour évaluer votre demande de crédit et/ou l'informer de notre décision relativement à votre demande de crédit.

  • pour administrer votre compte, y compris pour collecter un solde impayé, pour faire une vérification et à des fins d'archives.

  • avec des tiers fournisseurs de services pour collecter un solde impayé, pour enregistrer notre droit de sûreté sur votre véhicule et pour confirmer qu'une assurance valide a été achetée pour votre véhicule.

  • avec un tiers en lien avec un transfert ou une cession par nous de notre intérêt dans votre contrat de location ou de financement, notamment pour les transactions de titrisation.

  • pour administrer la couverture de votre garantie de véhicule neuf et/ou votre couverture de Protection Extra Attentive, le cas échéant, tel qu'exigé par la loi.

  • pour vous inclure dans toute campagne de publicité ou de marketing que nous menons seuls ou, conjointement avec Toyota Canada Inc. et ses concessionnaires pour vous offrir nos ou leurs produits et/ou services.

  • pour répondre à vos demandes de produits, de services ou de renseignements, et pour améliorer nos services, renseignements et produits, notamment en vous demandant de répondre à des sondages aux clients.

  • pour mieux comprendre vos besoins en matière automobile, pour mieux vous sensibiliser aux produits et services de marque Toyota ou Lexus et pour augmenter la cote d'estime associée à nos entreprises.

Votre consentement

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement.

Votre consentement peut être obtenu de manière explicite ou implicite, selon les circonstances. Dans le cadre de votre demande de crédit et de vos contrats de location ou de financement, on vous demandera de consentir de manière explicite à la collecte de renseignements personnels aux fins spécifiées dans la présente. Dans d'autres cas, votre consentement est implicite, par exemple lorsque vous répondez à un sondage sur la satisfaction de la clientèle, que vous commandez une brochure d'information du produit sur notre site Web ou que vous vous inscrivez sur le site Web pour les mises à jour.

Vous pouvez en tout temps nous signaler que vous souhaitez que nous n'utilisions vos renseignements personnels pour aucune fin qui ne soit pas requise pour vous fournir un produit ou service, en communiquant avec nous de l'une ou l'autre des façons décrites ci-après dans la section « Comment réviser et mettre à jour vos renseignements personnels ». Nous vous demanderons de consentir à toute utilisation supplémentaire de vos renseignements personnels pour laquelle nous n'aurions pas obtenu votre consentement au préalable.

Sous réserve de restrictions légales et contractuelles, vous pouvez en tout temps retirer ou changer votre consentement à notre utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels, ou nous demander de les supprimer de nos fichiers. Cependant, si vous ne fournissez pas les renseignements personnels nécessaires à l'obtention d'un produit ou service ou que vous retirez ou changez votre consentement, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de fournir tel produit ou service. Nonobstant tout retrait de consentement, il est possible que nous conservions et utilisions vos renseignements à des fins d'administration de compte, notamment pour la collecte de toute somme que vous nous devez.

Avec qui vos renseignements personnels sont-ils partagés ?

Aux fins mentionnées ci-haut, nous pourrions partager vos renseignements personnels avec Toyota Canada Inc., avec le concessionnaire Toyota (Lexus) (Scion), et avec des tiers, aux fins mentionnées ci-haut. Nous ne divulguerons vos renseignements personnels à personne d'autre sauf si votre consentement a été obtenu au préalable, ou en lien avec la vente de la totalité ou d'une partie importante de l'actif de l'une de nos entreprises, ou selon ce qui est exigé ou permis par la loi.

Vos renseignements personnels pourraient être transmis à des tiers fournisseurs de services qui nous aident à gérer et à traiter vos renseignements personnels. Nous exigeons des tiers fournisseurs de services qu'ils utilisent, maintiennent et divulguent vos renseignements personnels uniquement selon nos instructions, et uniquement en notre nom.

Nous partagerons aussi vos renseignements avec nos partenaires de marketing en commun qui sont susceptibles de vous fournir de l'information sur leurs produits et services. Vous aurez le choix de vous retirer de la liste d'envoi de nos partenaires de marketing en commun.

TCCI transmet-elle des renseignements à l'extérieur du Canada ?

Il est possible que les renseignements personnels que vous transmettez à TCCI soient stockés et traités à l'extérieur du Canada. TCCI utilise des fournisseurs de services qui stockent et traitent vos renseignements personnels sur des serveurs situés aux États-Unis. Lorsque TCCI utilise des fournisseurs de services pour stocker et traiter vos renseignements personnels, TCCI a pour politique de mettre en place, avec ces fournisseurs de services, une disposition contractuelle appropriée, qui limite les fins pour lesquelles vos renseignements personnels leur sont transmis et qui stipule les exigences de sécurité pour ces renseignements. Veuillez noter que les lois sur la vie privée dans d'autres juridictions diffèrent des lois canadiennes sur la vie privée et qu'il est possible, dans certaines de ces juridictions, que les organismes chargés de l'application de la loi ou les tribunaux accèdent à vos renseignements personnels. Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur notre politique et nos pratiques en matière de stockage et de traitement des renseignements personnels à l'extérieur du Canada, veuillez communiquer avec nous de l'une ou l'autre des façons décrites ci-après dans la section « Comment réviser et mettre à jour vos renseignements personnels ».

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins spécifiées lorsque vous avez fourni vos renseignements personnels, ainsi que pour toute nouvelle fin spécifiée par nous et à laquelle vous ayez consenti, et pour une période de temps appropriée par la suite.

Vos renseignements personnels seront conservés dans des fichiers stockés dans nos bases de données situées au siège social de Toyota Canada Inc., à Toronto, et à celui de TCCI, à Markham, Ontario.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?

Nous protégeons vos renseignements personnels à l'aide de systèmes de sécurité convenant à la sensibilité de l'information. Dans un effort constant pour protéger vos renseignements personnels contre la collecte, l'utilisation ou la divulgation non autorisées, nous avons établi un certain nombre de mesures de protection, qui comprennent des normes de sécurité contractuelles, organisationnelles, structurelles et technologiques.

Comment réviser et mettre à jour vos renseignements personnels

Vous pouvez à tout moment réviser, mettre à jour ou corriger tout renseignement personnel contenu dans nos fichiers, ainsi que tout consentement à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements en communiquant avec nous de l'une ou l'autre des façons indiquées ci-après. Veuillez noter que nous nous fions principalement à vous pour nous fournir vos renseignements personnels les plus complets, exacts et récents, et pour nous informer de tout changement dans ces renseignements personnels.

Si vous voulez faire un changement au consentement que vous nous avez donné concernant notre utilisation et notre divulgation de vos renseignements personnels, ou si vous voulez réviser, mettre à jour, corriger ou faire supprimer vos renseignements dans nos fichiers, veuillez communiquer avec nous de l'une ou l'autre des façons indiquées ci-après :

Directeur du service à la clientèle

Toyota Crédit Canada Inc.

80, Micro Court, bureau 200

Markham (Ontario)

L3R 9Z5

ou par téléphone : 1-888-TOYOTA ou 1-866-9-SCION-1 ou 1-800-26-LEXUS

ou en nous visitant à www.confidentialite.toyotaservicesfinanciers.ca

ou www.confidentialite.lexusservicesfinanciers.ca

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de notre Déclaration et de nos procédures, veuillez contacter :

Agent de la confidentialité

Toyota Crédit Canada Inc.

80, Micro Court, bureau 200

Markham (Ontario)

L3R 9Z5